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“规范线上培训实施意见”下发半年 培训机构仍存“师资信息不全”等违规问题

2020-02-21 19:11

  原标题:“规范线上培训实施意见”下发半年 记者实测新东方、学霸君、一起学、开课啦 仍存“师资信息不全”等违规

  日前,教育部公布了首批教育移动互联网应用程序(教育App)备案名单,152款应用获得通过。中国教育科学研究院研究员储朝晖表示,备案制有助于在线教育行业建立完善有序监管体系,让符合条件的教育APP“亮证亮牌”。

  不过,中国网财经记者近日在对入选“备案名单”的部分APP实测时却发现,“新东方在线中小学”、“新东方”、“学霸君1对1”、“一起学网校”、“开课啦直播”等教育App仍存在师资未公示或公示信息不全等问题。

  2019年7月,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》(“《意见》”),该《意见》指出,“要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息。” 《实施意见》中明确指出:线上培训机构不得聘用中小学在职教师进行教学,也就是说线上的授课老师不允许是公立学校的在职老师,同时要求这些授课老师必须具备教师资格,最直观的体现就是教师资格证书。

  之前已经有媒体曝出旗下的“中小学”App“部分老师的教师资格证信息未予公示”。对于未公示部分教师信息的原因,老师称,“不一定都有教师资格证,没有证的正在考取中。”

  在“新东方在线中小学”App上的“选课中心”页面,记者发现,其课程均显示了主讲老师信息,但是,主讲老师分为“有照片、有姓名”和“无照片、姓名标示为新东方老师”两种类型。其中,课程主讲老师“有照片、有姓名”的,其课程详情页面不仅介绍了教师专业水平、授课经验等,还公示了教师资格证编号。对于“无照片、姓名标示为新东方老师”的主讲老师,其课程详情页面仅显示老师为“知名院校毕业,拥有多年一线教学经验”等简单信息,且未公示教师资格证编号。

  针对“新东方在线中小学”App上部分课程标示的主讲老师为“无照片、姓名标示为新东方老师”,中国网财经记者以咨询报名课程为由向新东方老师了解相关原因,对方称,“没有头像的都是咱们的金牌教师,因为有好多机构来新东方挖教师。”

  记者注意到,在近期教育部公布的首批教育App备案名单中,包括了新东方教育科技集团有限公司旗下“新东方”、“新东方云教室”、“新东方托福”等6款教育App。

  其中,“新东方”App,其部分课程同样未公示授课老师是否持有教师资格证等相关信息。此外,“新东方”App的部分课程显示了授课老师持有教师资格证书,但是未公示教师资格证编号。

  中国网财经记者就上述问题致电新东方,对方表示将采访内容反馈至相关负责人。截至发稿,尚未收到任何回复。

  首批教育App备案名单中,记者发现“学霸君1对1”App同样存在未公示师资信息的问题。

  记者注意到,“学霸君1对1”App首页,公示了“优秀的师资队伍”信息,该项共显示了6名教师信息,但未注明教师姓名全称、是否取得教师资格证以及资格证编号信息,仅标示了教师姓氏、照片、任教经验、授课风格等。

  随后,记者以学生家长身份致电“学霸君1对1”,当记者询问能否了解师资情况,对方表示,“对于老师这部分信息(师资情况)不能完全透露给你们(家长),但是,我这边可以问问老师,老师如果同意,我可以提供,如果不同意,我们不能暴露老师的资料。”

  据教育移动互联网应用程序备案管理网站发布的第一批教育App备案名单显示,“学霸君1对1”App属于上海谦问万答吧云计算科技有限公司的产品,备案名单包括该公司旗下7款教育App。天眼查显示,上海谦问万答吧云计算科技有限公司成立于2013年,专注于在线移动教育产品,主要产品为“学霸君”移动App。

  记者在实测“一起学网校”App过程中,发现该平台部分教师信息未全部公示。

  “一起学网校”App显示,每门课程均公示了教师信息,但公示的部分教师未显示照片、教师姓名全称以及教师资格证编号等信息,其中,记者在“一起学网校”App上发现了名称为“2020寒初二物理领英班(通用版)”课程就涉及上述问题。

  该课程“师资介绍”项中包括三名教师,但在教师名字为“石老师”的资料中,未展示教师照片、教师姓名也未显示全称以及未公示教师资格证编号,仅介绍“石老师”为初中物理主讲老师,已通过国家教师资格证考试。

  记者发现,“一起学网校”App不止一门课程的师资介绍涉及上述问题,课程名称为“2020寒初三语文领英班(通用版)”,同样未将全部教师信息公示完整。在上述课程涉及的“党老师”介绍中,显示了教师姓氏以及教师资格证编号,但并未按照《关于规范校外线上培训的实施意见》公示教师姓名全称姓名、照片。对此,“一起学网校”App在线客服称,“主讲老师介绍后期会陆续更新的”。

  记者就上述问题致电“一起学网校”,该公司相关负责人表示,“教师资格证根据国家法律法规要求,在2020年6月底前完成教师资格证方面整改工作,”在这时间段基础之上,我们现在教师资格证分为三个阶段,第一阶段是有一部分(教师)已经公布了有照片、有姓名、有证件编码;第二类是根据国家政策,没有证的老师已经在进行考证了,有一部分(教师)考试已经通过,编码还没下来;第三类是有一部分老师经过笔试了,面试还没有去考,因为在2020年6月底前还有两次面试机会,所以这部分老师正在考证的过程中。这位负责人表示,该网校有两个地方公示教师资格证的情况,一个是App,另一个是一起学网站。

  据教育移动互联网应用程序备案管理网站发布的第一批教育App备案名单显示,“一起学网校”App属于上海合煦信息科技有限公司的产品,备案名单包括该公司旗下8款教育App。

  “开课啦直播”App所设立的课程均介绍了师资情况,但是,部分教师的资料介绍未公示教师是否取得教师资格证的信息以及教师资格证编号。

  对此,记者以学生家长身份向“开课啦直播”咨询为何未公示部分老师的教师资格证编号,对方回复称,“老师暂时还没有获得教师资格证的,但是已经通过笔试了,明年就可以拿到教资了,线下机构是全部需要教师资格证的,现在线上机构还没有明确要求要教师资格证的,所以现在还有一部分老师没有教资的,但是公司已经要求所有的老师考试教资了。” 而根据《关于规范校外线上培训的实施意见》的要求,“(校外线上培训机构)要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息,”对线上培训老师的教师资格证是有明确要求的。

  记者还发现,在“开课啦直播”官网,设立了“师资展示”区域,共展示了33位教师信息,包括教师照片、姓名、教师资格证编号。但是,其官网展示的教师中,并未涉及App中未公示教师资格证编号的教师。

  中国网财经就上述问题致电“开课啦直播”,对方表示将问题已反馈给领导,后续回电答复。截至发稿,尚未收到回复。

  据教育移动互联网应用程序备案管理网站发布的第一批教育App备案名单显示,“开课啦直播”App属于杭州开课啦教育科技有限公司的产品。记者通过天眼查查询发现,杭州开课啦教育科技有限公司成立于2014年,经营范围包括教育软件、教学设备、教育信息咨询等。

  对于在线教育APP“备案制”的推进进展,以及在线培训机构的规范发展,中国网财经将持续关注。

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